Retur & Reklamation

Du har rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid byten och returer måste varan vara hel och oanvänd och returernas i originalförpackningen.  Vi betalat tillbaka ditt köpebelopp (ej Frakten) senats inom 10 dagar ifrån det att vi mottagit och godkänt returen. Om vi anser att varan kommer tillbaka i ett sådant skick att vi ej kan säljas den till fullpris igen kan vi komma besluta om en värdeminskning. Konsumenten ansvara eventuell risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. 

För att returnera eller byta varan kontaktar du oss via mail: info@lillagraz.se så hjälper vi dig. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.